サービスの流れserviceprocess
お申し込みから出張タイヤ交換作業完了までの流れ
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1
会員申込み、見積依頼
お問合せまずはお気軽にお電話やメールで聞いて見てください。
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2
ご要望のお伺いと
現場の確認当社担当がご訪問して内容と交換現場の確認。
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3
お見積りと
スケジュールのご提示打合せの内容に沿ったお見積りとスケジュールのお知らせ。
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4
お見積りのご確認後
ご契約お見積りをご確認いただきOKならご契約となります。
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5
ご指定日時に
出張タイヤ交換ご指定日時に作業にうかがいます。
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6
現地でのカード決済、最新の
キャッシュレス決済も可能法人企業様向けに月末締めでのご請求書でのご入金以外にも、カードでのお支払いも可能です。
(VISA / Master / Diners / JCB / AMEX)
お客様との信頼関係を大切にしています。手間を省くため簡単なWEBお見積もりやお申し込みを行って受注し、いざ出張タイヤ交換作業にお伺いすると思ったように作業できず、ご期待に沿えない。
そのような結果にならないように、事前にきちんとお伺いして、お顔を合わせてのお打合せと実際にタイヤ交換を行う作業現場のご確認をさせていただきます。
その上で作業のお見積りを出させていただき、お客様にご判断していただくようにしております。
これもすべて安心して、お客様の大切な業務車両のタイヤ交換作業をお任せいただくために必要な手順になりますのでご了承くださいませ。
提案型のタイヤ販売でお客様のご要望にお応えします
例えば、お客様が「タイヤ4本で4万円だったら良いな」と言われても、車の使い方や 乗換までの期間目安をお聞きして「4万円のタイヤ品質がお客様には有っていないの で、こちらのタイヤ4本で6万円をオススメします！」とご提案いたします。
商売ですから、お客様が良いと言う物を勿論販売させていただきますが、お客様にデメリットになると判っていれば、 当社はきちんと理由をお伝えして違う商品をオススメします。安い商品=お得で良い物という考えは間違っていませんが、 もしその安いタイヤの摩耗が早いのであれば当社はその事実を伝えた上で、高いタイヤの方をオススメいたします。
例えば…タイヤ4本で4万円のタイヤセット（耐久年数は4〜5年だがゴムが柔らかくグリップが弱い）
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＜お客様の使用方法＞トラックでほぼ毎日、荷物を多く積み遠くまで移動する。（乗換想定5〜6年）
=
タイヤの減りが早まる事が予想されるので違う6年持つタイヤをオススメ！
（4本6万円のタイヤ）
結果として安い
当社の出張タイヤ交換サービスのタイヤ交換作業の様子
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1
当社の作業用トラックが作業場所に到着 -
2
タイヤとタイヤ交換作業機材を搭載 -
3
カーゴをオープンして作業開始 -
4
ジャッキアップをしたら、インパクトレンチを使ってタイヤを外していきます -
5
専用メカでホイールからタイヤを外します -
6
テンポよく丁寧に作業を行い、出来るだけ短時間で作業終了! -
7
最後は念入りに点検